Talkdesk Conversations APK Android 版

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Talkdesk对话：卓越客户服务的移动联系中心

Talkdesk Conversations是一款原生移动联系中心应用程序，专为Android设备设计，使代理商能够有效地处理客户对话。该应用程序配备了各种功能，例如呼叫控件、状态设置和处置，使代理商能够专业地处理呼叫。

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4.9

这个应用程序不仅仅局限于联系中心，它将Talkdesk扩展到现场技术人员、外部销售或基于位置的工人。该应用程序还可以与各种CRM或Helpdesk系统集成，为代理商提供快速访问客户上下文和节省时间的自动化。

Talkdesk Conversations提供了全面的报告选项，帮助管理人员掌握关键绩效指标，优化客户体验并有效地管理远程团队。此外，该应用程序还具有呼入和呼出电话、短信管理、温暖和盲目转移、电话会议和语音邮件等功能。

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关于权限

在下载之前，您可以快速查看此应用可能在您的设备上请求的权限。应用权限确保某些功能正常运行，例如访问相机以拍照、访问位置以使用地图或访问存储以保存文件。

在本部分中，您将找到应用使用的权限类型的清晰简明概览，按敏感性级别分组，并提供可视化分布，帮助您一目了然地理解它们。这样，您可以了解应用如何与您的设备交互，并自信地决定是否下载。

权限类型
标准
43%
非标准
19%
敏感
38%
权限分布
隐私
43%
收集的数据
24%
共享的数据
33%

数据安全信息

隐私

9 个权限

允许应用访问存储在您设备上的个人或敏感信息的权限，例如位置、联系人、相机或麦克风。

android.permission.FOREGROUND_SERVICE: 标准
android.permission.VIBRATE: 标准
android.permission.MANAGE_OWN_CALLS: 非标准
android.permission.WAKE_LOCK: 标准
android.permission.USE_FULL_SCREEN_INTENT: 非标准
android.permission.READ_PHONE_STATE: 敏感
android.permission.READ_PHONE_NUMBERS: 敏感
android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS: 标准
android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED: 标准

收集的数据

5 个权限

应用可能从您的设备或使用活动中收集的信息，以启用功能、定制内容和提高整体性能。

android.permission.FOREGROUND_SERVICE_MICROPHONE: 非标准
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE: 标准
android.permission.RECORD_AUDIO: 敏感
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE: 标准
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE: 敏感

共享的数据

7 个权限

信息可能会与可信的第三方共享，以提供服务、支持应用功能或提供相关内容。

android.permission.INTERNET: 标准
android.permission.FOREGROUND_SERVICE_PHONE_CALL: 非标准
android.permission.CALL_PHONE: 敏感
android.permission.BLUETOOTH: 标准
android.permission.BLUETOOTH_CONNECT: 敏感
android.permission.POST_NOTIFICATIONS: 敏感
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE: 敏感

此报告总结了应用在扫描时声明的权限，并将它们分为隐私、收集的数据和共享的数据。声明的权限显示了应用可以访问的内容，但不一定意味着个人数据被收集或传输。有关完整详细信息，请查看应用的隐私政策和下面显示的开发者说明。Softonic自动从包元数据生成此报告；它是信息性的，并不能替代完整的安全或隐私审计。